Školení rozvoje obchodních vztahů
Proč vybrat toto školení?
1) Zvýšení efektivity a úspěšnosti obchodních jednání
Vybavíme Váš tým dovednostmi pro budování dlouhodobých a produktivních vztahů s klienty a partnery, což povede ke zlepšení prodejních výsledků již v prvních měsících po dokončení školení a rovněž k větší spokojenosti zákazníků.
2) Posílení firemní kultury a týmové spolupráce
Školení pomůže zlepšit interní komunikaci a spolupráci v rámci týmu, což přispěje k příjemnějšímu pracovnímu prostředí a podpoří tak efektivitu práce.
3) Budování konkurenční výhody na trhu
Profesionálně vyškolený tým obchodníků dokáže lépe porozumět potřebám zákazníků, vytvořit silnější obchodní vazby a zaujmout konkurenční postavení ve svém oboru.
Obsah školení:
- Typologie zákazníka: Odhad a zařazení, první oslovení, vhodná komunikace
- Zjištění potřeb zákazníka
- Budování bezpečného prostředí
- Telefonický kontakt: Studený / teplý kontakt, první oslovení, vhodná komunikace
- Reklamace a jiné konflikty
- Teorie v praxi
- Diskuse a reflexe
Délka školení:
3 pracovní dny
Počet účastníků:
Maximálně 12 účastníků
Forma:
Prezenční přímo v prostorách Vaší firmy
Školení středního managementu
Proč vybrat toto školení?
1) Zlepšení rozhodovacích schopností a vedení týmu
Naučíme Váš střední management efektivněji plánovat, delegovat a řešit výzvy, což povede ke zlepšení výkonu týmů a tím i celé organizace.
2) Posílení motivace a loajality zaměstnanců
Pomůžeme Vaším manažerům lépe porozumět potřebám svých podřízených a motivovat je, což sníží fluktuaci a zvýší jejich zapojení do firemních cílů.
3) Optimalizace interních procesů a zvýšení produktivity
Dodáme Vašim manažerům nástroje pro zefektivnění pracovních procesů a zvládání změn, což povede k lepší koordinaci týmů a vyššímu výkonu celé organizace.
Obsah školení:
- Techniky konstruktivní zpětné vazby
- Jak se stát lídrem / najít lídra
- Plán rozvoje zaměstnance
- Vize a plán týmu
- Komunikace s týmem a vedením
- Teorie v praxi
- Diskuse a reflexe
Délka školení:
3 pracovní dny
Počet účastníků:
Maximálně 12 účastníků
Forma:
Prezenční přímo v prostorách Vaší firmy
Školení vyšššího managementu
Proč vybrat toto školení?
1) Strategické myšlení a efektivní vedení organizace
Vybavíme Váš vyšší management nástroji pro tvorbu a implementaci dlouhodobých strategií, což pomůže firmě dosáhnout její cíle a adaptovat se na měnící se tržní podmínky.
2) Zvýšení schopnosti inspirovat a motivovat týmy
Pomůžeme Vaším manažerům lépe rozpoznat a podpořit lídrovské dovednosti, díky kterým budou schopni efektivně komunikovat svou vizi a motivovat ostatní k vyšším výkonům a spolupráci.
3) Optimalizace rozhodovacích procesů a řízení změn
Naučíme Váš vyšší management rychleji a správně rozhodovat v klíčových situacích a efektivně řídit organizační změny, což přispěje ke stabilitě a růstu firmy.
Obsah školení:
- Dlouhodobá vize a plán
- Tvorba popisu pozice
- Komunikační kanály
- Zprostředkování informací zaměstnancům
- Teorie v praxi
- Diskuse a reflexe
Délka školení:
3 pracovní dny
Počet účastníků:
Maximálně 12 účastníků
Forma:
Prezenční přímo v prostorách Vaší firmy
Školení práce pod tlakem
Proč vybrat toto školení?
1) Zvýšení odolnosti týmu proti stresu
Vybavíme Váš tým praktickými technikami, jak zvládat stresové situace, což povede k vyšší psychické pohodě a sníží chybovost a další rizika spojená se stresovým jednáním.
2) Zlepšení produktivity v náročných podmínkách
Díky osvojení metod pro řízení času a priorit se Váš tým naučí efektivněji pracovat i pod tlakem, což zvýší jejich výkonnost a efektivitu.
3) Zlepšení rozhodování pod tlakem
Naučíme Váš tým zachovat klid a plnou soustředěnost ve stresové situaci, což pomůže minimalizovat chyby a podpoří správná rozhodnutí i v krizových situacích.
Obsah školení:
- Techniky zvládání stresu
- Jak předejít stresové situaci
- Techniky plánování času
- Práce s prioritami
- Jednodušší rozhodování
- Teorie v praxi
- Diskuse a reflexe
Délka školení:
3 pracovní dny
Počet účastníků:
Maximálně 12 účastníků
Forma:
Prezenční přímo v prostorách Vaší firmy